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HR Analytics ansehenProzessautomatisierung in Unternehmen: Arten & MöglichkeitenHeute kommen Organisationen kaum noch ohne Prozessautomatisierung aus. Weil diese für klare Wettbewerbsvorteile sorgt. Globale Studien belegen etwa, dass Menschen vor allem dann besonders produktiv sind, wenn sie über einen längeren Zeitraum konzentriert arbeiten können und nicht von Banalitäten abgelenkt werden. Dank eines vollautomatisierten Onboarding-Prozesses konnte das US-amerikanische Unternehmen ServiceNow den Zeitraum vom Firmeneintritt bis zum Zeitpunkt, an dem ein Mitarbeiter produktiv wird, um 25 Prozent verkürzen. Je automatisierter die Prozesse ablaufen, desto stärker steigt die Produktivität. Und die Mitarbeiter:innen gewinnen mehr Zeit für wirklich wertschöpfende Tätigkeiten.Das gilt insbesondere für die Personalabteilung. Wenn die standardisierten Personalprozesse durch Automatisierung über Tools und Teams hinweg ausgestaltet werden können, ist nicht nur HR, sondern das ganze Unternehmen deutlich schneller. HR kann über den eng gesteckten Aufgabenhorizont hinauswachsen und eine strategisch beratende Rolle entwickeln.Arten der ProzessautomatisierungDies sind die drei wichtigsten Ausprägungen der Prozessautomatisierung.Simple ProzessautomatisierungHier liegt bereits vor der Automatisierung ein fester Prozessweg vor – für den es entweder nur einen möglichen oder den besten Weg gibt.Beispiel: automatisierter Versand von Mahnungen.Regelbasierte ProzessautomatisierungHierbei gibt es keinen festen Prozessweg, die einzelnen Schritte (und ihre Abfolge) sind jeweils von Variablen und Entscheidungen abhängig.Beispiel: Bearbeitung von Versicherungsfällen.Intelligente ProzessautomatisierungHochkomplexe Prozesse mit Ausnahmen. Hier kommt dann auch Künstliche Intelligenz (KI) zum Einsatz, wenn z.B. bei unerwarteten Ausnahmen die vordefinierten Regeln nicht mehr greifen. Diese Robotic Process Automation (RPA) verbessert die Automatisierung über maschinelle Analysefähigkeiten. Möglichkeiten der ProzessautomatisierungDie Möglichkeiten der Prozessautomatisierung sind quasi grenzenlos und tragen maßgeblich zur Wertschöpfung eines Unternehmens bei. Die Prozessautomatisierung bringt die betroffenen Mitarbeiter:innen mit den jeweils zum Prozess passenden Unternehmensdaten zusammen und verbindet Menschen und Daten in einer Prozesskette. In der jeder Mitarbeitende weiß, was zu erledigen ist – entweder zeit- oder aktionsgesteuert. Damit gelingen Prozesse reibungslos. Egal, ob es sich um ein automatisiertes und abteilungsübergreifendes Genehmigungsverfahren wie Abwesenheitsmanagement oder die automatisierte Erinnerung für das nächste Mitarbeitergespräch handelt. Aufgaben können danke Prozessautomatisierung nicht mehr vergessen werden.Prozessautomatisierung ist übrigens kein exklusives Thema für Großkonzerne. Aktuelle Studien zeigen, dass sowohl der Mittelstand als auch kleine Unternehmen davon profitieren.Prozessautomatisierung Software, Tools und TechnologienFür die Automatisierung von Prozessen benötigen Sie Software bzw. Tools. Insbesondere dann, wenn Stufe 3 der Prozessautomatisierung auf der Agenda steht. 60 Prozent der Unternehmen, die RPA umsetzen, verwenden dafür mehrere Tools, etwa um KI und maschinelles Lernen vorantreiben zu können.Vermeiden Sie es, auf eigene Faust und mit mangelnden Ressourcen ein Projekt zur Prozessautomatisierung in Ihrem Unternehmen zu starten. Sie laufen sonst rasch in die „Erwartungsfalle" – Ihr Projekt erfüllt die hohen Erwartungen nicht und der Fehler wird – zu Unrecht – dann bei Tool oder Technologie gesucht. Holen Sie sich Unterstützung an Bord. Externe Fachleute bieten Ihnen eine technologie- und auch herstellerneutrale Beratung – und könnten zudem bei der Implementierung von Software unterstützen. Damit entlasten Sie auch die eigene IT-Abteilung.Wichtig für Automatisierungstechnologien: Sie müssen auf jeden Fall skalierbar sein – sonst sind sie bei wechselnden Anforderungen nicht flexibel genug. Cloud-basierte Lösungen bieten diese Skalierbarkeit. Und sie sind mit überschaubarem technischen und finanziellen Aufwand zu betreiben.Zudem sollten Sie als HR darauf achten, dass die Prozessautomatisierungs-Software der Belegschaft frühzeitig nahegebracht wird. Informieren Sie die Kolleg:innen über die Vorteile der Prozessautomatisierung – denn im demokratischen Sinne eingesetzt, unterstützt Software die Mitarbeitenden und ersetzt sie nicht. Geben Sie Ihren Mitarbeiter:innen die Möglichkeit, einfachere Prozesse selbst zu automatisieren. Dafür bieten viele Anbieter Tools mit grafischen Oberflächen an, die auch ohne Programmierkenntnisse produktiv genutzt werden können. Denn am Ende entscheiden die Menschen über den Erfolg oder Misserfolg von Prozessautomatisierung.Prozessautomatisierung BeispieleIn der HR bieten sich alle standardisierten Prozesse zur Automatisierung an. Die folgenden zwei Beispiele zeigen, wie automatisierte Workflows die Produktivität steigern können.Einstellung von Bewerber:innenIn Personio werden Bewerber:innen per Klick zu Mitarbeiter:innen.Sie kennen die zahllosen Schritte auf dem Weg von vielversprechenden Kandidat:innen hin zu produktiven Mitarbeiter:innen wird. Sie müssen manuell Unterschriften von Prozessbeteiligten aus verschiedenen Abteilungen einholen, proaktiv jede Menge Mails verschicken und die neuen Informationen dann händisch hinterlegen.Sobald dieser Prozess aber als Workflow in einem Workflow Management System definiert, hinterlegt und gestartet worden ist, arbeitet der Workflow für Sie. Wenn Sie alle nötigen Unterschriften via E-Signatur erhalten haben, genügt ein Mausklick, um den Kandidaten zum Mitarbeiter zu machen. Das Tool legt nun automatisch ein neues Mitarbeiterprofil im System an. Sie müssen dafür nichts tun.Ergebnis: HR kann schneller arbeiten und die Anzahl der Einstellungen erhöhen.Onboarding-ProzessSo läuft das Onboarding mit PersonioDie ersten Tage Ihrer neuen Mitarbeiterin sind unproduktiv – denn der Laptop ist noch nicht da (weil die IT von der Einstellung nichts wusste), der Mailaccount erst ab Tag 3 angelegt, die Zugänge zum Mitarbeiterportal stehen aus. Die Mitarbeiterin dreht Däumchen, könnte aber deutlich schneller produktiv sein.In einem Automatisierungstool können Sie aus verschiedenen Onboarding-Profile das für die Mitarbeiterin passende auswählen. Jede Verantwortliche wird vom Workflow automatisch über ihre im Zusammenhang mit dem Onboarding stehenden Aufgaben in der richtigen Reihenfolge informiert. IT, Teamleiter, Kollegen.Ergebnis: Alle Beteiligten werden automatisch an ihre Todos beim Onboarding erinnert, die neue Kollegin fühlt sich sofort integriert und ist vom ersten Tag an produktiv.Personio unlocks the power of people.UnternehmenÜberJobsPersonio FoundationPresseInformationenFAQDatenschutz nach EU-DSGVOImplementierungsprozessPartnerprogrammeSupportVoyager CommunityNeue FunktionenDeveloper HubCustomer Advisory BoardRechtlichesAGBDatenschutzerklärungCookie-EinstellungenImpressumLieferketteSite MapSocial MediaLinkedInFacebookInstagramYouTubeNoch kein Kunde?+49 (0) 89 262 000 017sales@personio.deKontaktformular© 2025 Personio SE & Co. 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Jetzt zur erfolgreichen Umsetzung im Unternehmen informieren!, Prozessautomatisierung steht für: den Einsatz von Echtzeit-basierender Automatisierungstechnik in technischen Prozessen; siehe Prozessautomatisierung (Automatisierungstechnik).
Prozessautomatisierung: Vorteile, Tools, Beispiele Zwei Mitarbeiter besprechen die Automatisierung von Arbeitsprozessen. Mit Prozessautomatisierung können Unternehmen Chancen nutzen und ihr Business zukunftssicher entwickeln. Denn Prozessautomatisierung ist nicht nur Produktivitätstreiber, sondern kann auch die Mitarbeiterzufriedenheit steigern., Die Prozessautomatisierung sollte darauf ausgerichtet sein, dass die Technologie den Menschen unterstützt und nicht umgekehrt. Aufgrund sich schnell wandelnder Märkte und Kundenanforderungen ist der Fokus auf Skalierbarkeit entscheidend für einen nachhaltigen Erfolg bei der Prozessautomatisierung., 9.4 Grundlagen zu Robotic Process Automation Im Gegensatz zu anderen Technologien gilt die Einführung von Prozessautomatisierung mittels Robotic Process Automation (RPA) als schnell und vergleichsweise einfach, gleichzeitig wird der Kostenaufwand als verhältnismäßig gering eingeschätzt., Prozessautomatisierung anhand eines Beispiels Wie ein automatisierter Prozess Unternehmen voranbringt, zeigt dieses Beispiel im HR Management: Bei der Einstellung eines neuen Mitarbeiters gibt es Themen – wie die rechtzeitige Bestellung von Arbeitsmaterial – zu bedenken und ein sinnvolles Onboarding zu organisieren., Definition der Prozessautomatisierung RPA, BPA und Digitalisierung Darum macht die Prozessautomatisierung Sinn Die Bedeutung und Vorteile der Prozessautomatisierung Diese Prozesse eignen sich besonders für die Automatisierung Arten der Prozessautomatisierung Schritte zur Prozessautomatisierung Methoden zur Automatisierung von Geschäftsprozessen Herausforderungen der Prozessautomatisierung , Erfahren Sie, wie die Automatisierung von Geschäftsprozessen mithilfe intelligenter Technologien wie KI und RPA Geschäftsprozesse und Workflow-Automatisierung optimiert..