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Bonjour,J'ai demandé un devis, suite à mon contrôle technique, signalant que les soufflets des rotules de direction étaient endommagés, et que par conséquent il fallait changer les rotules, et FEU VERT GENAY (69) m'a annoncé qu'il faudrait aussi changer, en plus des rotules, les biellettes de direction. Je lui ai signifié que non, uniquement les rotules étaient concernées par le devis, l'avis du contrôle technique était très clair à ce sujet, et que le remerciais de me faire un devis uniquement pour les réparations que je souhaitais faire sur mon véhicule. Suite à cela, on me répond "au revoir Monsieur", refusant de me faire le devis, arguant qu'il savait que sur ce type de réparation, il fallait changer l'ensemble, puis m'imprimant, finalement, un devis de 343,84€, avec le changement des rotules et des biellettes...Je suis allé voir le garage d'à côté, lui aussi à Genay. Le mécanicien, en lui précisant ma demande, a mis, sans que je lui demande, ma voiture sur un pont, a vérifié quelles pièces il fallait changer effectivement, et son service m'a fait un devis de 233€, pour le changement des rotules, la pause et le parallélisme. Il a constaté qu'il n'y avait pas matière à changer les biellettes, uniquement les rotules.D'après la loi, le fait de recevoir un bien ou un service sans en avoir émis le souhait constitue une vente forcée. Cette pratique commerciale déloyale est interdite : le vendeur qui commet une vente forcée est sanctionné en vertu des articles R635-2 du Code pénal et L122-3 du Code de la consommation.J'avoue que ce type d’accueil, où l'on prend les clients pour des "pigeons", les forçant à acheter en leur racontant n'importe quoi des prestations dont ils n'ont pas besoin, m'a considérablement refroidi. Je suis très mécontent de cet accueil, de ce manque de professionnalisme et de ce manque de courtoisie également, comme si Feu Vert s'arroge le droit d'imposer les prestations qu'ils décident de facturer à ses clients, ou bien s'ils refusent de tout simplement les mettre à la porte avec un "au revoir monsieur". Au revoir Feu Vert !, Feu vert "la patte de l'****" Aujourd'hui, je suis allée faire ma révision pour mon capture de 2017, reprise en occasion en 2019 et entièrement revu par le garage Renault (pneus neufs, plaquettes neuves) J'ai payé directement sur le site ma révision déjà 150€. Je dépose mon véhicule et , Re: AVIS SUR FEU VERT par pascal1616 » 28 Mai 2019, 21:09 Voilà ma petite expérience chez feu vert à Angoulême. J'emmène mon véhicule pour changer 2 pneus. Je reçois un coup de téléphone de feu vert qui me dit Mr il faut changer votre liquide de frein et une rotule de direction et aussi faire le parallélisme..
Je partage ici une expérience récente avec Feu Vert pour avoir vos avis ou conseils sur les recours possibles. En avril 2025, j’ai commandé deux pneus Michelin Primacy 5 XL dans le centre Feu Vert de Vertou, au prix de 137,50 € pièce. Malheureusement, le centre m’a monté par erreur des , tricherie FEU VERT par tanialmuel64 » 07 Août 2024, 19:41 Bonjour, dans le titre j'ai mis "tricherie" car le mot "***" ne passe pas. Le 16/07/24, j’ai confié mon véhicule à FEU VERT pour le remplacement de mes quatre pneus et leur montage (420 €), Bonjour à tous.FEU VERT du n'importe quoi!.Je vais voir un centre FEU VERT pour remplacement des plaquettes de freins suite à un bruit de frottement à l'avant droit(Je signale qu'il s'agit des plaquettes).Le réceptionniste m'informe qu'il est nécéssaire de faire un controle sur pont.Je me , Re: AVIS SUR FEU VERT par alan34 » 09 Novembre 2020, 18:49 Bonjour a tous, je commande aujourd'hui à Feu Vert 4 pneus avec montage inclus, sur le site officiel, je paye la totalité ils me prenent RV et 2 heures après un employé me dit qu'il est obligé d'annuler car il n'a pas mes pneus (noter sur le site comme dispo)?., On est donc en terrain connu, même si ce n’est pas la même qualité. Les centres auto ont aussi leur marque propre : Prevensys chez Norauto, Efficiency chez Feu Vert… Il y a enfin des marques qui sont peu ou pas connues du grand public français mais qui n’en sont pas moins des grandes marques, comme le japonais Falken par exemple., Ces pneus bénéficiaient d'un remboursement de 60 € ( 2 X 30€ pour des pneus de taille 19 pouces) avec l'Offre 18630 de la société GOOYEAR – Hiver Goodyear et Dunlop 2020 et le code promo FEU1234 du 12 Octobre au 21 Novembre 2020 . l'offre était affichée sur le site de FEU VERT France..