De acuerdo a la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile (Odecu), en caso de que no se respete el precio ofrecido, lo primero es realizar el reclamo ante la empresa respectiva., Hoy me llego un correo que decía: "por error en la web no procesarán el pedido y que mandara los datos para la devolución del dinero". Me lo esperaba y busqué noticias al respecto, pero ninguna decía que hacer., En caso de que la respuesta a la pregunta anterior sea afirmativa, ¿la negativa de la tienda a confirmar la compra y entregar los sillones, constituye una infracción a la Ley del Consumidor? Estas preguntas son respondidas en una reciente sentencia dictada por la Ilma., Una multa que podría llegar a los 60 millones de pesos arriesga una tienda de Punta Arenas que viralizó imágenes de un cliente que, por error, se fue sin haber pagado uno de los productos de su carrito., Frente a estos errores en las ventas online, de cotidiana ocurrencia, se han planteado tres posibles soluciones y consecuencias, tanto en la doctrina como en la jurisprudencia nacional. 1. Aquellas que sostienen que se debe respetar el precio., Checklist de los 17 Errores eCommerce Más Peligrosos en Chile (y Cómo Blindarte) 1. Falta de Planificación y Proyección de Demanda No anticipar el peak de ventas es el error más letal: stock agotado, atención sobrepasada, clientes furiosos. En Cyber/Black Friday, el flujo de pedidos puede multiplicarse por 10 (Ver datos Shipit)..