поздравления с днем рождения женщине 60 лет душевные
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Je vais suivre votre conseilet je reviens pour vous tenir au courant! Suis revenue avec l'historique du service client !!! Diva: Bonjour, je suis Diva, que puis-je pour vous ?MOI : BonjourMOI: je vais être directe avec vousMOI: depuis le changement de mon forfaitMOI: j'ai du Hors forfait depuis le 1/8/15MOI: et je ne comprends pas d'ou cela peut venirMOI: et le pire c'est que la facture continue à monterDiva: Pouvez vous me confirmer que votre demande concerne le 06*******, afin que je sois sûr d'avoir le bon dossier ?MOI: oui c'est bien le 06*****MOI: adresse : *****Diva: Merci de patienter afin que je puisse accéder à votre dossier.MOI: à ******MOI: merciDiva: Je vous en prieDiva: Je vous remercie d'avoir patienté.MOI: j'espère que vous allez pouvoir faire quelque choseDiva: Après vérification de votre dossier je vois que vous avez un envoi de sms vers l'étrangerDiva: des connextion mobile depuis l'étrangerDiva: connexionsMOI: je n'ai pas bouger de la France depuis des annéesDiva: et 6 envois de sms avec serviceMOI: je ne parle pas de ces smsMOI: vous avez vu la liste avec communication WAP/WEBMOI: vers orange.fr ?Diva: Vous avez 14.80 pour la connexionDiva: Je vous rembourse *Diva: OuiDiva: Je vous rembourse 15 €Diva: Je vous appel par téléphone une fois le remboursement est mis en placeMOI: MadameMOI: je parle du hors forfait de 48 €MOI: qui sera bloqué à 50 €MOI: vous savez qu'es-ce que c'est?Diva a été déconnecté de la session., MOI: vous avez vu la liste avec communication WAP/WEB MOI: vers orange.fr ? Diva: Vous avez 14.80 pour la connexion Diva: Je vous rembourse * Diva: Oui Diva: Je vous rembourse 15 € Diva: Je vous appel par téléphone une fois le remboursement est mis en place MOI: Madame MOI: je parle du hors forfait de 48 € MOI: qui sera bloqué à 50 €, Je viens de changer de téléphone et je découvre comme tant d'autres la fumeuse facturation pour des communications Wap Web vers orange.fr. Donc si j'ai bien compris, c'est normal de payer pour des communications et des Mo non sollicitées, c'est le portable qui se connecte tout seul à orange.fr… gonflé quand même…..
Plusieurs communication wap/web - Mail etc cela a commencé le 12 octobre,j’ai changé de mobile le 6 octobre Je ne comprend pas c’est la 1ère fois que ce genre de chose m’arrive et j’ai Un forfait open up a 50GO illimité etc Ce soir je suis à 48€ évidemment impossible de joindre orange, Re: que signifie communication WAP/WEB ? Bonjour, j'ai deux appels wap Web le 20 et 21 avril alors que je ne sais pas ce que ça signifie. Pourrais je avoir une explication ?, Résolu : Je suis en France et tous les matins, j'ai un surcout de frais hors forfait, sur le détail, ils affichent communication WAP/WEB.c'est quoi c'est communication ? c'est tous les matins, lorsque j'allume mon téléphone. j'ai bloqué mon tél à 50 MO., Bonjour, je reçois ce jour ma facture et je découvre que l'on m'a facturé des communications WAP/WEB qui ne sont pas incluses dans mon forfait alors que je n'utilise pas internet . j' ai changé il y a un mois de forfait pour quitter le forfait à 14.90€ ( 2h + 3G) et prendre le forfait à 9.90 €, apres mon arrivé le 4 septembre je constate que j'ai du hors forfait WAP/WEB . je ne comprends pas , apres attache avant mon depart avec le service commercial téléphoniquement et en boutique il appert de leur réponse que avec mon forfait j'etais bon en martinique ., En fait, sur la dernière facture, j'ai une dizaine de pages intitulées "communications WAP/WEB" affichant de courtes connexions au site Orange.fr, d'un très faible cout unitaire (0,024 € TTC) mais qui, commulées atteignent plus de 15 euros ! On constate une connexion toutes les 30 mn environ, même la nuit, alors que mon tél est en .